1. Identidad del responsable de tratamiento
Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / SOCIEDAD]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
2. que datos recopilamos
Podemos tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de compra: productos adquiridos, importe, método de pago, incidencias y devoluciones.
- Datos técnicos y de navegación: IP, dispositivo, navegador, cookies y comportamiento de navegación, según corresponda.
3. finalidad del tratamiento
En PRIMAL ROAR tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones e incidencias.
- Atender consultas realizadas a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto. Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades o información promocional, cuando el usuario lo haya autorizado o exista base legal para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
4. base legal
La base jurídica para el tratamiento de los datos puede ser:
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en el caso de pedidos, pagos, envíos o atención relacionada con la compra.
- El consentimiento del usuario, en el caso de formularios, suscripciones o aceptación de cookies no necesarias.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable, cuando proceda, para la gestión, seguridad y mejora del servicio.
5. conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
6. destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:
- Plataformas de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos y de hosting
- Asesoría fiscal, contable o administrativa, cuando proceda
- Administraciones públicas y organismos competentes, en los casos legalmente previstos
No se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales ajenos sin consentimiento del usuario.
7. derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ello podrá enviar una solicitud a info@primalroar.es, indicando su nombre completo, derecho que desea ejercer y adjuntando, en su caso, la información necesaria para verificar su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento del usuario o una base legal válida conforme a la normativa aplicable.
9. Seguridad
PRIMAL ROAR adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. cambios en la política de privacidad
PRIMAL ROAR podrá actualizar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o de funcionamiento del sitio web.
11. contacto
Para cualquier duda relacionada con privacidad y protección de datos, puede contactar con nosotros en: info@primalroar.com